很多公司在進行國際貿(mào)易往來的時候都需要翻譯服務(wù),而目前國內(nèi)優(yōu)秀的翻譯公司其實并不是很多,其中還存在不少的黑中介和黑翻譯公司,這就導(dǎo)致不少的消費權(quán)益受到損失。那么,我們在選擇翻譯的公司的時候,應(yīng)該如何來辨別虛假的黑公司呢?
一:是否有官網(wǎng)平臺
在互聯(lián)網(wǎng)時代,為了地展現(xiàn)自身的翻譯實力和更好地服務(wù)客戶,翻譯公司一般都會建立自己的官網(wǎng)。官網(wǎng)上有自己的詳細介紹,具體包括發(fā)展歷史、團隊實力、服務(wù)內(nèi)容、合作客戶等等。作為一家合法有實力的翻譯公司,一般都有相應(yīng)的資質(zhì)證照、辦公地址和售后服務(wù)等。如果在官網(wǎng)中沒有出現(xiàn)或者溝通中無法提供這些信息或質(zhì)量保證,則要慎重。
二、是否有對公賬戶
現(xiàn)在很多高質(zhì)量的翻譯公司在為客戶進行服務(wù)的時候,都會給客戶提供公對公的賬戶,而且很多有實力的翻譯平臺,都會建立自己的翻譯作業(yè)平臺,通過這個技術(shù)平臺打通客戶-平臺-譯員三方的業(yè)務(wù)流程,讓客戶可以放心支付、隨時了解翻譯進度,期間如需溝通,平臺可以起到很好地橋梁作用。但是也不乏一些渾水摸魚的黑翻譯公司或翻譯中介借機利用虛假營業(yè)執(zhí)照,提供個人賬戶,而沒有對公賬戶,從而騙取翻譯費用,這一點希望大家可以注意,以避免付款后找不到公司的情況。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這點尤其要注意。
三、是否提供專業(yè)發(fā)票
現(xiàn)在很多宣稱自己是翻譯公司的,其實就是一個小作坊,可能全公司也就老板一個人。在選擇翻譯公司時,可以要求出具正規(guī)的發(fā)票。若該公司能出具正規(guī)的發(fā)票,則說明其經(jīng)過了工商和稅務(wù)登記,是正規(guī)的翻譯企業(yè)。即使翻譯有問題也可以僅有正常的途徑來解決。而現(xiàn)在網(wǎng)上的所謂的正規(guī)翻譯公司,往往都出具不了正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。尤其是尋找個人譯員來翻譯,對于客戶的翻譯質(zhì)量是最沒有保障的。
四、溝通中注意細節(jié)
很多客戶在尋找翻譯合作伙伴中,都期待獲得滿意、及時、靠譜的服務(wù)。他們通過互聯(lián)網(wǎng)找翻譯公司合作的過程中,有時比較輕信一些黑翻譯公司的夸大之詞,如不符合市場行情的低價、沒進度保證的承諾等等。如果黑翻譯公司以市場低價獲得客戶,他們一般也是選擇沒有經(jīng)驗的低級譯員進行完成,質(zhì)量是沒有保證的,最終會給客戶造成更多的損失。作為客戶,在和翻譯公司的業(yè)務(wù)溝通中,要結(jié)合常識進行分析判斷。作為一家專業(yè)的翻譯公司,一般都有自己的價格體系、靠譜的質(zhì)量體系和良好的售后服務(wù),而且可以根據(jù)業(yè)務(wù)溝通的情況進行透明合作,為客戶提供滿意的服務(wù)。
以上是辨別黑翻譯公司的四個步驟,可以為大家選擇翻譯公司的時候提供參考。不過也提醒大家選擇一家好的翻譯的公司的時候,一定要找專業(yè)的翻譯公司,這樣你的消費權(quán)益、翻譯質(zhì)量和后續(xù)的服務(wù)才能得到保障。